ОБМЕН / ВОЗВРАТ

Обмен товара

Обмен товара на этот же товар в другом размере осуществляется по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Если на момент осуществления обмена необходимый размер товара отсутствует в продаже, покупателю будет произведен возврат средств как при обычном возврате товара.

Обмен товара надлежащего качества на этот же товар в другом размере осуществляется при следующих условиях:

 

  1. Товар, который Вы хотите обменять, необходимо отправить "Новой Почтой" или "Укрпочтой".
  2. Отправка посылки с товаром для обмена осуществляется за счет покупателя.
  3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой Почтой" без наложенного платежа или "Укрпочтой" посылкой или бандеролью, без наложенного платежа.
  4. Если единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит обмену.
  5. В случае обмена товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит обмену, посылка с обменом будет отправлена покупателю тем же способом, которым был доставлен заказ, по которому была приобретена обмениваемая единица товара.
  6. Покупатель оплачивает повторную доставку заказа в соответствии с тарифами транспортной компании.
  7. Отправка посылки с обменом осуществляется в срок от одного до пяти рабочих дней с момента получения  посылки с изделием для обмена.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется по желанию покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины в сроки, предусмотренные Законом "О защите прав потребителей" (на сегодня это 14 дней с момента оплаты, не учитывая день покупки).

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при следующих условиях:

  1. Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо отправить "Новой Почтой" без наложенного платежа, или "Укрпочтой" посылкой без наложенного платежа.
  2. Отправка посылки с возвратом осуществляется за счет покупателя.
  3. Обратите внимание еще раз: отправка посылки с возвратом осуществляется "Новой Почтой" без наложенного платежа или "Укрпочтой" посылкой или бандеролью, без наложенного платежа.
  4. Если возвращаемая единица товара не имеет следов использования, стирки, не имеет повреждений и загрязнений и возвращена в заводской упаковке с сохранением всех бирок и ярлыков - в этом случае она подлежит возврату.
  5. В случае возврата товара, если товар соответствует условиям п.4 и подлежит возврату, денежные средства покупателю будут возвращены почтовым переводом "Укрпочтой". Также, по желанию покупателя, денежные средства могут быть возвращены покупателю на карту Приватбанка (карта должна быть на имя покупателя).
  6. Обратите внимание что бесплатная доставка действует при не возвращении товара, следовательно при возвращении товара  деньги будут возвращены клиенту за исключением стоимости доставки данного заказа.
  7. Отправка денежных средств осуществляется в срок от одного до пяти рабочих дней с момента получения  посылки с возвращенным изделием.